Skab tryghed med personlige påmindelser

Vores notifikationssystem er bygget til at give dig ro i hovedet. Det er både simpelt at bruge og fyldt med smarte detaljer, når du har brug for dem. I denne guide tager vi dig i hånden og viser dig, hvordan du får mest muligt ud af dine påmindelser, fra den første opsætning til de mere avancerede muligheder.

Hvis du oplever, at notifikationer er forsinkede eller slet ikke kommer frem, skyldes det højst sandsynligt din telefons indstillinger. Du kan springe direkte til vores fejlfindings-guide længere nede på siden, og husk, at vi altid står klar til at hjælpe.

Små tricks med stor effekt

1. Før du går i gang: Giv de rigtige tilladelser

Første gang du opretter en påmindelse, vil appen bede om lov til at sende dig notifikationer. Det er vigtigt at slå indstillingen til, for at det virker.

2. Sådan opretter du en påmindelse

Systemet er smart og viser dig kun de muligheder, der giver mening for den begivenhed, du er i gang med.

Hvis din begivenhed ikke har en start- eller sluttid, kan du vælge et præcist klokkeslæt, du vil have besked.
Hvis den har en start- eller sluttid, får du flere valg, som f.eks. '15 minutter før start'.

3. Få fuld kontrol med avanceret opsætning

Hvis du har brug for mere, kan du trykke på 'Avanceret opsætning'. Her kan du:

Skrive din egen besked: Overskriv den automatiske tekst med en personlig besked, der giver mening for dig.
Koble til en underopgave: Tryk på liste-ikonet ved siden af beskeden for at forbinde påmindelsen til en specifik underopgave.
Styre påmindelser over flere dage: Vælg om du vil have besked 'hver dag' eller på én bestemt dag i perioden.

4. Rediger eller aflys en påmindelse

Når du redigerer en begivenhed, kan du se små ikoner ved siden af hver påmindelse. Her kan du nemt redigere, slette eller aflyse den, alt efter hvad du har brug for.

5. Se status på dine påmindelser

Når du åbner en begivenhed fra din kalender, kan du se en liste over dagens påmindelser. Hvis en påmindelse er sendt, vil dens status (f.eks. 'Afsendt' eller 'Fejl') stå ved siden af.

6. Indstil dine personlige standarder

Under 'Indstillinger' i appen kan du finde 'Notifikationer'. Her kan du ændre, hvor lang tid før en begivenhed du som standard vil have en påmindelse (f.eks. fra 30 til 15 minutter før), eller helt slå den automatiske funktion fra.

En sidste ting: designet er til for dig

Husk, at appen er bygget til at være så simpel som muligt. Den viser dig kun de funktioner, du har brug for i situationen. På den måde er designet altid overskueligt og relevant for dig.

----------------------------------------

Hvorfor kommer min notifikation ikke?

Vi ved, hvor frustrerende det er, når en påmindelse ikke kommer til tiden.

Hvis din notifikation er forsinket eller slet ikke dukker op, skyldes det næsten altid din telefons strømindstillinger. Men bare rolig, det er heldigvis nemt at løse.

Bare så du ved det, er vores system bygget til at sende din påmindelse inden for 15 sekunder.

Guiden her viser dig præcis, hvad du skal gøre.

Hvorfor sker det? Den korte forklaring

Moderne smartphones (især Android) er designet til at spare så meget strøm som muligt. Det gør de ved at "fryse" apps, der kører i baggrunden. Når My Planio bliver frosset, kan telefonen blokere for, at vi kan levere din notifikation på det præcise tidspunkt. Det betyder, at notifikationer først vises, næste gang du låser telefonen op. Vores system er designet til at imødekomme dette, men telefonens egne indstillinger er stadig den vigtigste faktor.

Heldigvis er det nemt at løse ved at give My Planio en undtagelse.

Trin 1: Sådan sikrer du, at notifikationer (altid) kommer igennem

Herunder finder du de vigtigste indstillinger, du skal tjekke på din telefon.

For Android-brugere:

Da Android-telefoner er meget forskellige (Samsung, Google Pixel, OnePlus osv.), kan menupunkterne have lidt andre navne, men princippet er det samme: Du skal fjerne batterioptimering for My Planio.

Gå til telefonens Indstillinger > Apps.
Find og tryk på My Planio på listen.
Find et menupunkt, der hedder Batteri eller Strømforbrug.
Vælg indstillingen "Ubegrænset" eller "Ikke optimeret". Dette giver My Planio lov til at sende notifikationer, selvom telefonen er i dvale.

For iPhone-brugere:

På iPhone er det typisk "Opdater i baggrunden", der skal være slået til.

Gå til Indstillinger > Generelt.
Tryk på Opdater i bagg. (baggrund)
Find My Planio på listen, og sørg for, at den er slået til.

Trin 2: Tjek status i appen

Hvis du er i tvivl, om en notifikation er blevet sendt, kan du altid se dens status inde i appen. Åbn en begivenhed fra din kalender for at se en liste over dagens påmindelser. Hvis en påmindelse er sendt, vil dens status (f.eks. 'Afsendt' eller 'Fejl') stå ved siden af.

Hvis den står som 'Afsendt', men du ikke har modtaget den, er det med 99% sikkerhed telefonens batteriindstillinger, der har blokeret den.